Termos do serviço

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

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1. Champ d'application

Les présentes CGS s’appliquent à toute utilisation du site et à toutes les commandes passées par un utilisateur. Elles régissent les relations contractuelles entre L'Univers de l'Étendoir et ses clients.

2. Produits

Nous présentons nos produits avec la plus grande précision. Toutefois, des variations minimes (couleurs, dimensions, finitions) peuvent exister selon les réglages d'écran ou les séries de fabrication. Tous les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros. Note légale : TVA non applicable, article 293 B du CGI (Franchise en base de TVA). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande (Livraison Standard Gratuite ou Expédition Prioritaire à 3,99 €).

4. Commandes

Une commande est considérée comme valide après confirmation du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige en cours, défaut de paiement ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés, via des prestataires de confiance comme Shopify Payments ou PayPal. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.

6. Livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 12 jours ouvrés (incluant un délai de traitement de 2 à 3 jours). L'Univers de l'Étendoir ne saurait être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement extérieur indépendant de notre volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Bien que le délai légal soit de 14 jours, L'Univers de l'Étendoir vous offre un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour & remboursement.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour toute réclamation, contactez-nous au 07 56 94 54 52 ou par email à contact@univers-etendoir.com.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, design…) sont la propriété exclusive de DA Empire – L'Univers de l'Étendoir. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

10. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux du ressort du siège social de l’entreprise seront compétents : DA Empire, 97 Rue Condorcet, 45400 Fleury-Les-Aubrais, France.

12. Modification des CGS

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGS à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.