Termos de venda
Conditions de vente
Dernière mise à jour : 15 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.univers-etendoir.com, entre l'entreprise DA Empire opérant sous le nom commercial L'Univers de l'Étendoir, micro-entreprise domiciliée au 97 Rue Condorcet, 45400 Fleury-Les-Aubrais, France, et toute personne (ci-après « le client ») effectuant un achat via le site.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par L'Univers de l'Étendoir sur sa boutique en ligne.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision. Toutefois, de légères différences (couleurs, dimensions, finitions) peuvent exister selon les écrans ou les fournisseurs.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. La livraison standard est offerte (Gratuite) pour la France, la Belgique et la Suisse. Une option d'expédition prioritaire est proposée au tarif fixe de 3,99 €. L'Univers de l'Étendoir se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prix applicables étant ceux en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois le paiement validé, un email de confirmation est envoyé au client. L'Univers de l'Étendoir se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement, suspicion de fraude ou litige existant avec le client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via des prestataires agréés (tels que Shopify Payments ou PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. La livraison standard est offerte (Gratuite) pour la France, la Belgique et la Suisse. Une option d'expédition prioritaire est proposée au tarif fixe de 3,99 €. Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la politique commerciale de la boutique, le client dispose de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et non lavé. Voir notre Politique de retour & remboursement.
8. Réclamations & service client
Pour toute réclamation ou question, notre service client est disponible :
Email : contact@univers-etendoir.com
Téléphone : 07 56 94 54 52
Adresse : 97 Rue Condorcet, 45400 Fleury-Les-Aubrais, France
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité (article L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil).
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, la juridiction compétente sera celle du ressort du siège social de l’entreprise.
11. Modification des CGV
L'Univers de l'Étendoir se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
