Política de privacidade
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2026
Cette politique de confidentialité explique comment l’entreprise DA Empire, exploitant le site L'Univers de l'Étendoir (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site univers-etendoir.com, effectuez un achat ou interagissez avec nous dans le cadre de nos services (les « Services »). Merci de prendre le temps de lire cette politique.
1. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux. La version la plus récente sera toujours publiée ici avec la date de mise à jour.
2. Informations que nous collectons
Section 2.1. Données que vous fournissez : Nous collectons vos coordonnées telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email. Pour les commandes, nous enregistrons l'adresse de livraison, l'adresse de facturation et les informations de paiement. Concernant votre compte client, nous conservons vos identifiants, vos préférences et votre historique. Enfin, pour le support client, nous stockons le contenu de vos messages et vos échanges par email ou formulaire. Ces informations sont nécessaires pour gérer votre commande, vous accompagner dans vos démarches et personnaliser votre expérience.
Section 2.2. Données collectées automatiquement : Nous enregistrons votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, les pages visitées ainsi que la durée de navigation. Ces données sont collectées via cookies ou outils similaires.
Section 2.3. Données collectées via des tiers : Nous utilisons la plateforme e-commerce Shopify, des prestataires de paiement comme Shopify Payments ou PayPal, ainsi que des outils marketing, d’emailing ou de livraison.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traiter vos commandes et vos paiements de manière sécurisée.
Gérer votre compte client et votre historique d'achat.
Vous fournir un support client rapide et efficace.
Vous envoyer des emails d'information ou promotionnels si vous y avez consenti explicitement.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur sur le site.
Garantir la sécurité technique de notre boutique en ligne.
Respecter l'ensemble de nos obligations légales et fiscales.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement technique du site, enregistrer vos préférences de navigation comme la langue ou le panier, analyser la fréquentation du site et afficher des publicités ciblées sur d’autres plateformes. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de cookies de Shopify.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données peuvent toutefois être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, transporteurs), nos partenaires marketing uniquement avec votre consentement préalable, ainsi que les autorités légales si la loi l'exige.
6. Données des enfants
Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant a partagé des données avec nous, merci de nous contacter immédiatement pour que nous puissions les supprimer de nos bases de données.
7. Sécurité et durée de conservation
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données. Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services ou selon les obligations légales en vigueur. Toutes les transactions et échanges de données sur notre site sont protégés par la technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer).
8. Vos droits
En tant que résident de l’Union Européenne, vous bénéficiez du droit d’accès, de rectification, ou de suppression de vos données. Vous avez également un droit d’opposition ou de limitation du traitement, un droit à la portabilité de vos données et le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données : L'Univers de l'Étendoir Email : contact@univers-etendoir.com Téléphone : 07 56 94 54 52 Adresse : 97 Rue Condorcet, 45400 Fleury-Les-Aubrais, France
